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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Quieres saber cuanto serán los gastos de envio? ¿Cuando recibiras tu pedido ? Compruebe nuestra sección de preguntas frecuentes para encontrar la respuesta. Si no puede econtrar la respuesta que esta buscando, utilice la sección ayuda o contactenos en clientes@bellpi.com y veremos como podemos ayudarle
¿Porque son los productos tan baratos?
¿Los productos son auténticos?
¿Porque debería comprar a traves de Internet?
¿Cuanto tardo en recibir mi pedido?
¿Que ocurre si quiero hacer un cambio o solicitar una devolución?
¿Como Comprar?
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono añadir al carrito y tramitar el pedido desde la opción pasar por caja o ver carrito, para terminar podrá emplear el medio de pago que prefiera. Si desea conocer este proceso más detalladamente, pulse aquí. Si usted prefiere hacer el pedido por teléfono puede contactarnos en el 969 239402. También puede escribirnos un email a clientes@bellpi.com .
Principio página¿Porque son los productos tan baratos?
Nosotros vendemos directamente al publico. No existen intermediarios ni ninguna red de tiendas, compramos grandes volumenes siempre que sea posible, buscamos por toda la Unión Europea promociones, liquidaciones, sobrantes de stocks, cierre de negocios... Por ello todos nuestros ahorros y menores costes los notan directamente nuestros clientes
Principio Página¿Está el IVA incluido?
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A. 16%). Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
Principio Página¿Los productos son auténticos?
Todos nuestros productos son auténticos. Vendemos el mismo producto que puedes encontrar en las tiendas, muchos de ellos son de otros paises de la Union Europea por lo que el etiquetado puede estar en ingles, por lo demás el producto es el mismo, salvo por el precio claro.
Principio Página¿Es este un sitio seguro?
Las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, pulse aqui para obtener más datos.
Principio Página¿Porque debería comprar a través de Internet?
Es más cómodo y accesible, te puedes tomar el tiempo que necesitas. No hay problemas para buscar aparcamiento, no hay colas para pagar , tampoco hay que esperar a que nos atienda un comercial. Usted puede ordenar su crema favorita o hacer todas sus compras desde la comodidad de su propia casa
Principio Página¿Cuanto cuesta el envio?
Si desea más detalles sobre nuestros precios de envío, y plazos de entrega por favor visite nuestra seccion de envio, para ello pulse aqui.
Principio Página¿Cuanto tardo en recibir mi pedido?
Si el pago es recibido antes de las 16 horas, ese mismo dia enviamos (de Lunes a Viernes). Según la forma de envio seleccionada el envio puede tardar de 2 a 5 días en España peninsular, para los envios internacionales el tiempo varia en función del destino.
Principio Página¿Como puedo pagar mi compra?
Podrá pagar sus compras mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta, asi como con tarjeta de crédito a través de Paypal, también admitimos pagos contrareembolso con un sobrecargo, pero sólo para clientes que han facilitado número de teléfono y previa confirmación telefónica del pedido. Para pedidos internacionales solamente se podrá pagar a través de Paypal o tarjeta de crédito.
Principio Página¿Que ocurre si quiero hacer un cambio o solicitar una devolución?
Queremos que usted este completamente satisfecho con su compra y nos gustaría resolver cualquier problema que pueda tener. Sin embargo, si usted por cualquier motivo no esta satisfecho con su compra dispone de un plazo de 7 días para solicitar un cambio, o un reembolso del importe abonado. Pulse aqui para conocer mas sobre nuestra politica de devoluciones.
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